RETUR & ÅTERBETALNINGSPOLICY

På Halsa Stores vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Denna retur- och återbetalningspolicy förklarar hur returer och återbetalningar hanteras för våra köksartiklar och köksredskap.

Returrätt

Varor kan returneras inom 30 dagar efter leverans. För att vara berättigade till retur måste produkten vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Köpbevis krävs.

Vissa varor, såsom begagnade produkter, skadade varor på grund av felaktig användning eller produkter markerade som ej returnerbara, kan inte returneras.

Returprocess

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss med dina beställningsuppgifter. När din returförfrågan har godkänts får du instruktioner om hur du skickar tillbaka varan.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan meddelar vi dig om statusen för din återbetalning. Godkända återbetalningar behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar.

Returfrakt

Kunder ansvarar för returfraktkostnaderna om inte returen beror på en skadad, defekt eller felaktig vara som mottagits.

Skadade eller felaktiga varor

Om du får en skadad, defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans. Vi kan komma att begära foton eller ytterligare information för att lösa problemet snabbt.

Byten

Byten sker i mån av tillgång. Om du vill byta en vara, vänligen kontakta oss för hjälp.

Ej återbetalningsbara varor

Presentkort och reklamartiklar återbetalas inte.

Policyuppdateringar

Denna retur- och återbetalningspolicy kan uppdateras från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på den här sidan.

Kontakta oss

Om du har några frågor om returer eller återbetalningar, vänligen kontakta oss på
E-post: support@nordhalsa.com